نموذج المعلومات المسبقة

أُعدّ نموذج المعلومات المسبقة هذا بهدف إعلام المشتري قبل إبرام الاتفاقية، وفقًا للمادة 5 من القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود المبرمة عن بُعد.

1. معلومات البائع

  • الاسم التجاري: 777 Sense Labs Teknoloji Limited Şirketi
  • العنوان: Göztepe Mah. İstoç 2. Cad. Burak Plaza No: 1 İç Kapı No: 043 Bağcılar / İstanbul
  • مكتب الضرائب / الرقم الضريبي: Güneşli Vergi Dairesi / 0012609693
  • البريد الإلكتروني: info@waggmi.com
  • الموقع الإلكتروني: waggmi.com

2. المنتج والسعر والدفع

إن اسم المنتج (المنتجات) موضوع الطلب وكميته وخصائصه الأساسية كالمقاس واللون، وسعر البيع شاملًا الضرائب، ورسوم التوصيل، وطريقة الدفع، ومعلومات التوصيل، واردة في صفحة الدفع أثناء تأكيد الطلب وفي رسالة تأكيد الطلب المرسلة إلى المشتري عبر البريد الإلكتروني، وتُعدّ جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

  • أسعار المنتجات شاملة لضريبة القيمة المضافة.
  • تُعرض رسوم التوصيل بشكل منفصل في ملخص الطلب.
  • يمكن الدفع ببطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر أو بالطرق الأخرى المتاحة في صفحة الدفع. وتُعرض الشروط المطبّقة على الدفع بالتقسيط في صفحة الدفع.
  • تظل الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني سارية حتى يتم تحديثها.

3. التوصيل

  • تُسلَّم الطلبات داخل تركيا إلى العنوان الذي حدّده المشتري أثناء الطلب عبر DHL Kargo. أما الطلبات الدولية فتُشحن عبر شريكنا اللوجستي Navlungo مع شركات الشحن الدولية (مثل DHL Express وUPS وFedEx).
  • تُسلَّم الطلبات إلى شركة الشحن خلال 1-2 يوم عمل؛ وفي جميع الأحوال لا يتجاوز التوصيل المدة القانونية البالغة 30 يومًا.
  • إذا تبيّن عند الاستلام أن الطرد متضرر، يُنصح بتحرير محضر بذلك لدى مندوب الشحن.

4. حق الانسحاب

يحق للمشتري ممارسة حق الانسحاب خلال 14 يومًا من تاريخ تسليم المنتج دون إبداء أي سبب ودون دفع أي شرط جزائي. وقد وُضّحت شروط ممارسة حق الانسحاب وإجراءات الإرجاع والاستثناءات في صفحة الإرجاع والاستبدال وحق الانسحاب وفي اتفاقية البيع عن بُعد.

5. الشكاوى والاعتراضات

يمكن للمشتري إرسال طلباته وشكاواه إلى العنوان info@waggmi.com. وفي حال النزاع، يمكن اللجوء إلى هيئات التحكيم الخاصة بالمستهلك ضمن الحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة، وإلى محاكم المستهلك في الحالات التي تتجاوز هذه الحدود.

6. التأكيد

يقرّ المشتري، قبل تأكيد الطلب، بأنه قد قرأ هذا النموذج وفهمه وأكّده إلكترونيًا.